Политика конфиденциальности
Эта Политика описывает, какие персональные данные («SongReveal», «мы») собирает при использовании сайта songreveal.com, как мы их используем и защищаем.
1. Какие данные мы собираем
От вас, при оформлении заказа
- Email — чтобы доставить песню.
- Бриф: имена, повод, воспоминания, стиль, язык и любые детали, которыми вы делитесь.
- Ваши правки текста, если вы пользуетесь редактором.
- Опциональный отзыв после доставки.
Автоматически, при посещении сайта
- Стандартные логи сервера: IP-адрес, user agent, реферер, временные метки запросов. Хранятся не дольше 30 дней — для безопасности и противодействия злоупотреблениям.
- Анонимная аналитика событий (просмотры страниц, клики), чтобы улучшать продукт.
От платёжного провайдера
- Метаданные заказа от Lemon Squeezy: ID заказа, страна, статус оплаты, последние 4 цифры карты. Полные номера карт мы не видим и не храним.
2. Зачем мы их используем
- Чтобы создать, отредактировать и доставить вашу песню.
- Чтобы отправить email с превью, песней и чеком.
- Чтобы отвечать на запросы поддержки.
- Чтобы выявлять мошенничество и обеспечивать соблюдение Условий.
- Чтобы улучшать качество текстов и аудио — в обезличенной агрегированной форме.
3. Подрядчики (sub-processors)
Мы передаём минимально необходимый объём данных следующим провайдерам:
- Lemon Squeezy, LLC — обработка платежей.
- OpenAI / Anthropic — языковые модели для текстов. Передаётся бриф; email и платёжные данные не передаются.
- Suno / Mureka (KIE.AI) — рендер аудио. Передаётся текст и стилевые метаданные; контактная информация не передаётся.
- Email-провайдер — для транзакционных писем (превью готово, песня доставлена, чек).
- Облачный хостинг — для работы сайта и хранения сгенерированных файлов.
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные и не используем их для рекламных профилей.
4. Сколько храним
- Данные заказа и сгенерированные песни — до 24 месяцев с даты заказа, чтобы вы могли скачать повторно.
- Логи сервера — до 30 дней.
- Содержимое брифа, используемое для улучшения продукта, обезличивается через 90 дней.
- Вы можете попросить нас удалить данные раньше — см. раздел «Ваши права».
5. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством (включая GDPR, UK GDPR и CCPA) вы имеете право:
- получить доступ к своим персональным данным;
- исправить их;
- запросить удаление;
- получить переносимую копию;
- возражать против определённых видов обработки;
- отозвать согласие в любой момент, если мы обрабатываем данные на его основании.
Чтобы воспользоваться правами — напишите на
. Мы отвечаем в течение 30 дней.
6. Cookies
Мы используем небольшое количество строго необходимых cookie — чтобы помнить состояние превью и сохранять вашу сессию при оформлении. Чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его, мы ведём собственную аналитику на своей инфраструктуре (self-hosted), включая продуктовую аналитику и запись сессий; она может фиксировать просмотры страниц, клики, переходы и текст, который вы вводите в бриф песни. Поля с паролями не записываются, а платёжные данные вводятся на домене платёжного провайдера и не фиксируются. Также мы используем отслеживание конверсий Google Ads. Мы не продаём ваши персональные данные.
7. Дети
Сервис не предназначен для пользователей младше 13 лет (или 16 лет на территории ЕЭЗ/Великобритании). Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок воспользовался Сервисом без согласия родителя — напишите нам, мы удалим данные.
8. Международная передача
Наша инфраструктура и часть подрядчиков расположены в США и ЕС. Используя Сервис, вы соглашаетесь, что данные могут передаваться и обрабатываться в этих регионах с защитными мерами, описанными в этой политике.
9. Безопасность
Мы используем HTTPS для всего трафика, шифрованное хранение аудио, ограниченный доступ к базам данных и стандартные практики защиты. Идеально безопасных систем не существует, но мы применяем меры, соразмерные характеру хранимых данных.
10. Изменения
Если Политика существенно изменится, мы обновим дату «Дата обновления» и при необходимости отправим уведомление по email.
11. Контролёр данных и контакты
- Контролёр данных
